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歐拉針對好貓“芯片問題”再發聲明 贈送車主權益包彌補損失

2021-12-10 10:29:19來源:第一電動網  

近日,我們從官方渠道獲悉,歐拉針對好貓“芯片問題”再發聲明。其中,除了表示對“咖啡智能車控系統”宣傳內容給用戶帶來困擾的歉意外,同時提出12月31日前下定用戶可贈送價值7200元【如虎添翼】權益包,其中包含首任車主升級為整車終身質保等權益。以下為官方聲明原文。

各位歐拉好貓車主:

針對歐拉官網對“咖啡智能車控系統”的宣傳內容給歐拉好貓車主帶來的困擾,表示深切歉意。

事件發生后,長城汽車高度重視,已要求歐拉品牌核實、更正官網內容,并給廣大車主一個滿意的答復。

我們傾聽用戶反饋,正心誠意,歐拉品牌為此推出如下用戶權益方案:

1、2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主:贈送價值7200元【如虎添翼】權益包。

2、本公告下發日前提車及下定的歐拉好貓車主,在享有7200元【如虎添翼】權益包基礎上,加持如下權益:

(1)首任車主由【如虎添翼】權益包中所提供的三電終身質保升級為整車終身質保:

(2)首任車主享受10000元充電權益。

長城汽車始終堅持“誠信經營、以用戶為中心”的基本原則,嚴格遵守國家相關法律、法規,感謝用戶、媒體及社會各界的監督與支持。

長城汽車股份有限公司

2021年12月9日

7日,歐拉好貓“換芯”事件在央視被曝光,隨即歐拉方給出回應,歐拉汽車總經理董玉東表示,“針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾,深表歉意”,承諾將認真調查來龍去脈,妥善處理相關事宜,給消費者滿意答復。但品牌方并沒有給出具體的處理方案。(孫宇飛)

責任編輯:hnmd003

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